Valoramos profundamente la interacción personal con nuestros clientes, un pilar fundamental de nuestra filosofía empresarial. Sin embargo, también reconocemos la importancia de evolucionar y adaptarnos a los cambios, integrando la automatización y digitalización de procesos que antes eran manuales. La experiencia y el avance tecnológico nos han demostrado que el trabajo remoto y el servicio a través de conexiones a distancia no solo aceleran la respuesta a problemas, sino que, al combinarse con el soporte online y telefónico, nos han permitido manejar un crecimiento exponencial en aplicaciones, volumen de datos procesados y opciones disponibles, manteniendo el costo del servicio sin cambios respecto a años anteriores.
Los continuos cambios legislativos nos han llevado a la necesidad de mantener nuestros programas siempre actualizados para garantizar su funcionamiento óptimo y prevenir problemas asociados a versiones desactualizadas. Además de notificar sobre actualizaciones necesarias, hemos implementado un sistema de actualización automática y silenciosa, que opera sin necesidad de intervención por parte del cliente y notifica al usuario una vez completado el proceso. En casos relevantes, los detalles de la actualización se incluyen en la documentación correspondiente.
Este enfoque no solo alivia la carga de trabajo y el estrés de nuestros clientes, sino que también asegura que sus aplicaciones estén siempre actualizadas, sin necesidad de su intervención. Así garantizamos que todos nuestros clientes cuenten con aplicaciones actualizadas con las últimas modificaciones legislativas y optimizaciones de programación. Esto previene numerosas llamadas de clientes que perderían tiempo esperando ser atendidos solo para conocer sobre una actualización pendiente.
A lo largo de estos 40 años de servicio a asesores y pymes, seguimos comprometidos con la investigación y mejora de nuestros productos y servicios, ofreciendo las herramientas necesarias para su crecimiento conjunto con nosotros.
NCS Renta y Patrimonio
Módulo profesional para la confección y presentación de la Renta y Patrimonio, con Gestión de históricos, Importación de datos de AEAT e informes de seguimiento.
