En el menú de ayuda, las aplicaciones disponen de un enlace directo con la solicitud de soporte de tu Área de Cliente. Desde la misma, entre otras opciones, puedes plantear una duda o problema sobre las aplicaciones que tienes contratadas con NCS. Como es lógico, al conocer tu problema antes de responder, los técnicos pueden acceder o consultar nuestra documentación técnica al respecto para darte una respuesta más rápida y efectiva.
Además, el sistema prioriza a las consultas de Soporte Online sobre las llamadas telefónicas, ya que permite a nuestros técnicos realizar un mejor desempeño de su trabajo.
