¿Qué es una norma UNE?
Una Norma UNE es un estándar técnico desarrollado y publicado por la Asociación Española de Normalización (AENOR), también conocida como UNE (Una Norma Española). Las normas UNE establecen especificaciones técnicas y requisitos de calidad, seguridad, eficiencia o características específicas para distintos productos, servicios y procesos en España. Estas normas son usadas por empresas, organismos públicos y sectores industriales para garantizar que los productos y servicios cumplen con ciertos criterios de calidad y seguridad.
Características principales de las normas UNE:
- Voluntarias: Las normas UNE, en su mayoría, son de aplicación voluntaria, aunque algunas pueden ser exigidas en ciertos sectores o contratos.
- Consenso: Se desarrollan con la colaboración de expertos, empresas, asociaciones y otras partes interesadas.
- Actualización continua: Se revisan y actualizan regularmente para adaptarse a los avances tecnológicos y cambios en el mercado.
- Reconocimiento internacional: Muchas normas UNE están armonizadas con normas internacionales ISO (Internacional Organization for Standardization) o normas europeas EN (Normas Europeas).
Un ejemplo de una norma UNE sería la UNE-EN ISO 9001, que establece requisitos para sistemas de gestión de la calidad y es ampliamente utilizada por empresas de diversos sectores.
¿Qué es la norma UNE 420001?
La norma UNE 420001 ha sido creada para acreditar los requisitos necesarios y el correcto funcionamiento por parte de un despacho asesor.
Trata de conseguir la excelencia en los servicios de asesoramiento fiscal, contable, laboral o mercantil que proporcionan las asesorías a sus clientes.
¿Cuál es su finalidad?
Al contrario a un despacho de abogados o de arquitectos por ejemplo, que deben estar inscritos en sus respectivos Colegios profesionales para poder llevar a cabo su actividad, un despacho asesor no depende formalmente de ningún organismo superior para poder prestar sus servicios. Y esta es precisamente la causa de su principal finalidad, ofrecer la posibilidad de demostrar el ser un despacho acreditado ante cualquier tercero (clientes presentes y potenciales, proveedores, organismos públicos, etc). Se ha creado para poder diferenciar los despachos acreditados de los que no lo están, los que cumplen los estándares de calidad de los que no los cumplen, y así poder evitar el intrusismo.
¿Cuál es su contenido?
La norma se compone de 3 bloques diferenciados:
Bloque 1: Requisitos generales:
- Obligaciones legales generales.
- Políticas, manuales y códigos de conducta.
- Seguros.
- Equipamiento y licencias.
- Organización y responsabilidades.
- Mejora continua.
Bloque 2: Requisitos normativos:
- Protección de datos personales.
- Prevención de Blanqueo de Capitales.
- Prevención de riesgos laborales.
- Canal de denuncias.
- Cumplimiento penal.
- Formación continua y cualificación personal.
Bloque 3: Requisitos específicos del servicio:
- Las fases de cada servicio.
- Exigencias mínimas y complementarias.
- Servicios mínimos a llevar a cabo.
UNE 420001
La acreditación definitiva para el despacho asesor
